Почему удалить профиль у себя недостаточно
Если вы передали человеку ссылку или QR-код, у него могла сохраниться отдельная копия данных. Удаление записи в вашем Happ меняет ваш клиент, а не чужое устройство. Запросить удаление у получателя можно, но это не подтверждает отзыв доступа на сервере.
Количество устройств в тарифе и возможность выбрать конкретное устройство для отключения — разные функции. Не рассчитывайте, что уменьшение числа мест обязательно отключит именно нужного человека.
Что запросить у провайдера
- Найдите исходный заказ и уточните, доступен ли отзыв отдельного устройства.
- Если устройство выбрать нельзя, спросите о замене данных с прекращением работы старого доступа.
- Уточните, сохраняются ли оплаченный срок и условия тарифа. Не оформляйте новую покупку до ответа.
- Получите подтверждение, что старые данные отозваны, и обновите подключение на своих устройствах.
OWASP различает отзыв и ротацию секретов. Для VPN важно именно прекращение действия старых данных: одна новая ссылка не доказывает, что прежняя конфигурация больше не подключается.
Как закончить проверку
После согласованной замены проверьте свои телефон и компьютер по новым данным. Если получатель готов помочь, можно также проверить отказ старого профиля на его устройстве. Без доступа к нему подтверждение отзыва нужно получать у провайдера, а не угадывать по списку в Happ.
Для Обксод уточните порядок в поддержке. В этой инструкции нет обещания кнопки удалённого отключения: наличие такой функции в кабинете не подтверждено.
Источники
Начните с трёх дней
1 устройство · 13 ₽ · первая покупка · без автосписаний · с привязкой Telegram