Выберите первый неработающий этап
- Отключите VPN и проверьте базовый интернет. Если связи нет, начните с сети, а не с конфигурации Hiddify.
- Проверьте формат ссылки и срок доступа. Зашифрованный профиль другого клиента не является обычной подпиской.
- Обновите выбранный профиль и дождитесь узлов. Если загрузка ошибочная, сохраните сообщение и сравните другую сеть.
- Выберите другой узел в той же сети. Меняйте по одному условию, чтобы понимать результат.
- Если узел подключён, проверьте системный прокси, TUN и правила вашей версии. На рабочем устройстве согласуйте изменения с администратором.
Какие сведения нужны поддержке
Ошибку установки сетевого компонента не нужно смешивать с отказом сервера. Сообщите версию Hiddify, систему, архитектуру и этап сбоя. В диагностике не нужны пароль кабинета и полный адрес подписки. Если перестали работать все приложения после закрытия клиента, проверьте оставшийся системный прокси по инструкции системы.
Вопрос по теме
Скорость узлов измеряется, но сайты не работают — сервер исправен?
Измерение задержки не доказывает прохождение всего трафика. Проверьте реальный сайт и режим маршрутизации, затем сравните другой узел.
Источники
Начните с трёх дней
1 устройство · 13 ₽ · первая покупка · без автосписаний · с привязкой Telegram