Выберите свой симптом
| Симптом | Первая проверка |
|---|---|
| После добавления нет серверов | Тип выданной ссылки и загрузка профиля. |
| Список есть, соединение не стартует | Текст ошибки, разрешение системы и выбранный узел. |
| Соединение включено, сервис не работает | Маршрут и условия самого сервиса. |
Эти этапы не взаимозаменяемы. Обновление списка не исправляет запрет системного запуска, а переустановка клиента не заменяет закончившийся срок у провайдера.
Одна проверка за раз
- Сверьте активность заказа и актуальность ссылки у своего продавца.
- Сохраните сообщение INCY и время появления.
- Попробуйте другой доступный узел в том же профиле.
- Сравните тот же узел в другой своей сети, не меняя одновременно остальные настройки.
INCY поддерживает профили из источников подписки. Если список менялся после обновления, запишите это отдельно: проверка старого сохранённого узла и новой выдачи может дать разные результаты.
Кому передавать результат
За срок и выдачу сначала обращайтесь к продавцу доступа. За воспроизводимое закрытие приложения — к разработчику с версией системы и INCY. Полный URL и QR-код не размещайте в открытом отзыве. В Обксод используйте поддержку; конкретное подключение INCY на вашем устройстве редакцией не проверялось.
Источники
Начните с трёх дней
1 устройство · 13 ₽ · первая покупка · без автосписаний · с привязкой Telegram