Что написать вместо «NekoBox сломался»
Нужны система, версия и ссылка на проект, из которого устанавливали программу. Одно название не показывает, какие меню и режимы доступны. Не переносите шаги с Windows на Android только из-за похожего значка.
Запишите действие перед ошибкой: добавление подписки, обновление списка, запуск узла или открытие приложения. Это сразу определяет следующую проверку.
Три ветки диагностики
| Этап | Что проверить |
|---|---|
| Нет конфигураций | Правильную ссылку и формат выдачи. |
| Не стартует соединение | Разрешения системы, выбранный профиль, сообщение запуска. |
| Только часть программ не работает | Режим прокси/TUN и правила охвата. |
Сравните один узел в другой своей сети. Если отказывает только один профиль, это более узкая задача, чем отказ всего клиента.
Когда обращаться за помощью
При ошибке выдачи начинайте с провайдера. При воспроизводимом сбое приложения — с документации выбранного проекта и его разработчика. Сохраните исходную ссылку перед переустановкой. В открытый issue передавайте очищенный текст ошибки, а не действующие адреса с секретами.
Источники
Начните с трёх дней
1 устройство · 13 ₽ · первая покупка · без автосписаний · с привязкой Telegram