Что именно получил клиент
Вернитесь к источнику выдачи: вы копировали ссылку подключения, файл конфигурации или адрес открытого кабинета? Совпадение домена не делает эти данные взаимозаменяемыми. Название подписки в списке также не доказывает наличие распознанного узла внутри неё.
Streisand перечисляет поддерживаемые протоколы. Проверьте формат конкретной выдачи с провайдером, а не составляйте параметры сервера вручную из примера для другого клиента.
Повторите добавление исходных данных
- Проверьте, что доступ ещё действует.
- Получите актуальную выдачу именно для Streisand.
- Скопируйте данные отдельно от текста сообщения и кавычек.
- Добавьте их новой попыткой, сохранив существующий рабочий профиль.
Если ссылка ведёт к странице входа или к сообщению сервера, попросите поставщика проверить ответ. Не размещайте её в онлайн-конвертере: в адресе могут быть данные доступа.
Что сообщить поставщику
Укажите версию Streisand, систему, способ импорта и появляется ли ошибка сразу либо после загрузки. Если на другом устройстве профиль принимается, это полезное различие, но не доказательство универсальной совместимости всех форматов. Нужна корректная выдача под конкретный клиент.
Источники
Начните с трёх дней
1 устройство · 13 ₽ · первая покупка · без автосписаний · с привязкой Telegram