VPN перестал работать после обновления приложения или системы

Восстановите исходную картину

1. Запишите, после какого обновления появился сбой и на каком этапе. Не запускается программа, не импортируется профиль и не открываются сайты — разные симптомы.
2. Проверьте базовый интернет без VPN. После обновления системы может требоваться повторное разрешение сетевого компонента.
3. Откройте клиент и проверьте, сохранились ли профиль, выбранный сервер и режим. Если сбросились настройки, восстановите только известные параметры.
4. Сравните другой сервер и другую свою сеть. Для обновления подписки используйте текущую ссылку из кабинета.
5. Проверьте официальные примечания к выпуску и требования к системе. При обращении в поддержку сообщите версии до и после, если они известны.

Сохраняйте рабочий профиль до переустановки

Не скачивайте «старую рабочую версию» с непроверенного сайта и не отключайте защиту системы ради запуска. Если откат предусмотрен разработчиком, сначала сохраните данные и прочитайте его условия. Новая покупка доступа не заменяет разрешение VPN после обновления и не исправляет несовместимую сборку.

Вопрос по теме